Con Cờ Hó Viettel!!! làm việc như s..h..i...t

lần đầu dùng gói mimax viettel đăng kí 3g với mimax hết 50k. cái bị tình trạng như bạn này 
[size=small]Mình xin được trình bày như thế này:[/size]
[size=small](Sô thuê bao mình đang dùng các bạn có thể kiểm tra trên màn hình).[/size]
[size=small]- Tháng 12/2011 mình bắt đầu đk sử dụng mimax của Viettel, mình cũng không để ý đến cách tính cước của Viettel vì mình dùng sim này nhắn tin với bạn gái cũng nhiều.[/size]
[size=small]- Sang ngày 01/01/2012, Mình chưa định đăng ký tiếp Mimax, nhưng Viettel đã tự động đăng ký và trừ tiền của mình mà ko thông báo trước. Thôi thì dùng tiếp vậy. Cũng không để ý kiểm tra xem tiền cước như thế nào vì lí do như trên.[/size]
[size=small]- Đến 20/01/2012 thì thuê bao này của mình chỉ còn hơn 40đ tài khoản chính, mình mua thêm 1 sim khác, có ý định để sim này chỉ chuyên dùng vào mạng. Hết ngày 20/01/2012 vẫn dùng vẫn vào mạng bình thường. Sáng ngày 21/01 mình vào mạng thì báo không được. Kiểm tra tài khoản còn 4đ. Cài lại các thông số mạng, tháo sim, khởi động lại máy => không được. Mình Qđ gọi lên tổng đài hỏi xem. (Gọi bằng số khác ạ)[/size]
[size=small]+ Cuộc 1: Gọi đến 18008198 hỏi tình hình như trên: Em nhân viên bảo cài lại cấu hình, tắt máy 1-2p rồi bật lại. Ok ko được, Em ý bảo A gọi đến số 1818 để thắc mắc về 3G ( Em này còn chưa hiển gói Mimax nó ntn cơ)[/size]
[size=small]+ Cuộc 2: Gọi đến 1818, trình bày xong Em NV bảo A cho xin " Mã số cá nhân" để kiểm tra. Mình chưa có Em ý hướng dẫn nhắn tin đến 143 để lấy. Ok mình tắt cuộc gọi và nhắn tin lấy mã cá nhân=> Đã có mã cá nhân[/size]
[size=small]+ Cuộc 3 gọi lại, trình báy, đọc mã cá nhân, đợi khoảng 4phut để Em ý kiểm tra, Em kiểm tra và trả lời: "theo số liệu cập nhật đến 10h thì thuê bao của A còn 4 đồng và vẫn kết nối mạng, tài khoản kết nối mạng bằng 0 (tức là ko bị trừ tiền). trong khi đó từ sáng mình không vào được mạng 1 lần nào. Ok, Cảm ơn chị. [/size]
[size=small]* Đến khoảng 11h30 Mình nhờ con Em bắn cho 10k để test xem thế nào?[/size]
[size=small]Thì may quá lại được vào được mạng bình thường. Mình bắt đầu nghi nghi, mimax mà sao fai có tiền mới vào được mạng. => Kiểm tra lại tài khoản, ôi thôi đã bị trừ tiền. => Lại Qđ goi lên tổng đài hỏi[/size]
[size=small]+ Cuộc gọi 4 (khoảng 12h), gọi lên trình bày như trước và thêm chi tiết bị trừ tiền, Em này thật hài bảo A vào mạng thì bị trừ tiền vì hết 512M free là đúng rồi, mình lại phải giải thích lại goi Mimax=> Em ý đồng ý, xin mã cá nhân và kiểm tra.[/size]
[size=small]Mình lại đợi 4-5p, Em ý trả lời:" Do A bắn tiền lúc 11h30 mà bên Em chỉ cập nhật dữ liệu đến 10h nên A vui lòng gọi lại vào buổi chiều, khi đó bên Em mới cập nhật được ạ. Em rất tiêc là chưa giải quyết đươc cho A." => Ok[/size]

[size=small]+ Cuộc 5 gọi đến 1818, khoảng 13h20, "hiện giờ tất cả …. gọi lại sau"[/size]
[size=small]+Cuộc 6 gọi lại luôn, a có Em bắt máy rồi. Mình lại trình bày hoàn cảnh và nhờ Em ý giúp, lại xin mã cá nhận và kiểm tra. Khoảng 5p sau thì vẫn nhận được câu trả lơi: " Chưa có số liệu, A đợi khoảng sau 6 tiếng nữa thì gọi lại đê cập nhận số liệu." Ok[/size]
[size=small](Tiếp tục vào mạng kiểm tra vào mạng và vẫn bị trừ tiền)[/size]
[size=small]+ Cuộc 7: vào khoảng 18h30: "hiện giờ tất cả …. gọi lại sau"[/size]
[size=small]+ Cuộc 8 gọi lại luôn: Em NV tiếp tục xin mã cá nhận và ktra, mình lại đợi khoảng 5p30s sau Em ý bắt máy trả lời:" Em kiểm tra thì thuê bao của A có nhắn tin đến số …(bạn gái mình). Mình đính chính lại: " trong ngày hôm này Em chỉ gọi lên tổng đài+vào mạng và không nhắn bất kỳ 1 tin nào". Vâng A đợi để Em kiểm tra lại. Mình đợi đến 10p20s sau vẫn không thấy gì => Điên quá tắt máy và Qđ cảnh báo cho Aem.[/size]
[size=small]* Mình cũng nói luôn: + Thuê bao của mình chỉ nghe, gọi, sms và dùng mimax. Không dùng bất kỳ dịch vụ gia tăng nào khác.[/size]
[size=small]+ Trong ngày hôm nay mình chỉ gọi đến số 18008198, 1818, sms đến 143 và vào mạng. Mình liên tục vào mạng kiểm tra TK => KL: bị trừ tiền
[/size]trích từ trang: tinhte.vn/threads/1043441/
sao viettel lừa tiền dữ vậy giờ phải nạp vô thêm mới sai.tình trạng diễn ra lâu nay sao viettel không đền bù gì cho người dùng nhỉ???Viettel k trả lời à viettel là nhà mạng ăn cắp tiền chứ không phải dịch vụ thương mại nữa rồi!!! F…Viettel